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18.08.2020 | Online: Den Kunden in den Blick nehmen

 

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Den Kunden im Blick (Foto: Maike Wiethaup)Datum: 18. August 2020

 

Uhrzeit: 15:30 - 17:00 Uhr

 

Ort: Online

 

Veranstalter: Mittelstand 4.0-Kompetenzzentrum Lingen


Teilnahmegebühr: keine

 

 

 

In einer Zeit, in der sich das Kundenverhalten und die Kundenerwartungen kontinuierlich durch den technischen Fortschritt verändern, ist es wichtig, den Kunden im Blick zu behalten und das Wertversprechen den Kundenbedürfnissen anzupassen. Denn je besser ein Unternehmen die Bedürfnisse des Kunden erkennt und erfüllt, desto größer ist der Wettbewerbsvorteil.

 

Im Workshop geht es darum, eine Methodik zu erlernen, um systematisch Antworten auf folgende Fragen zu erhalten:

  • Wer ist mein Kunde?
  • Was muss ich meinen Kunden anbieten, um das Kundenbedürfnis bestmöglich zu erfüllen?

In dem Online-Seminar „Den Kunden in den Blick nehmen!“ werden Sie anhand eines Praxisbeispiels die Kundensicht einnehmen. Hierbei lernen Sie eine Methode kennen, die Ihnen dabei hilft, die Bedürfnisse Ihres Kunden zu erkennen, um Ihr Leistungsportfolio passgenau auf die Kundenbedürfnisse zuzuschneiden.

 

Die Teilnahme ist kostenfrei, Anmeldung unter: https://kompetenzzentrum-lingen.digital/termin/online-seminar-den-kunden-in-den-blick-nehmen

 

Foto: Maike Wiethaup