Notfallmanagement - was tun bei Systemausfall?
Schützen Sie ihre IT vor Angriffen aus dem Internet
In Zeiten des modernen Datentransfers kommt die Gefahr meist aus dem Internet. Die Antivirussoftware ihres Unternehmens ist daher der falsche Ort für unnötige Einsparungen. Lassen Sie sich angemessen beraten und wählen Sie individuelle Lösungen für Ihr Unternehmen. Installieren Sie darüber hinaus auch regelmäßig die von den Herstellern empfohlenen Updates für ihre Anwendungs- und Sicherheitssoftware, oder richten Sie ein automatisches Update ein.
Beugen Sie Datenverlust mit Back-Up-System und USV vor
Ihre Kunden mögen Ihnen vielleicht Lieferverzögerungen verzeihen, wahrscheinlich aber nicht den Verlust Ihrer (sensiblen) Daten. Diesem können Sie mit nur wenigen Handgriffen vorbeugen: Nutzen Sie dafür die auf Ihrem Betriebssystem bereitgestellten Backup-Routinen. Diese genügen den Anforderungen von KMU und Handwerksbetrieben meist vollkommen. Achten Sie aber darauf, Speichermedien zu verwenden, die genügend Platz für eine komplette Datensicherung bieten.
Im Fall von Stromausfall kann Ihnen eine unterbrechungsfreie Stromversorgung (USV) dabei helfen, dass bisher ungespeicherte Daten nicht verloren gehen und die Prozesse auf ihrem Computer vor dem Herunterfahren ordnungsgemäß zu Ende geführt werden. Die USV wird dazu ganz einfach vor ihre IT-Systeme geschaltet.
Planen Sie für den Notfall
Ein Systemausfall kann trotz aller Vorsichtsmaßnahmen jederzeit eintreten. Planen Sie also im Voraus, wie Sie ihre IT zeitnah wieder einsatzbereit machen können. Der erste Schritt dazu ist es, alle Installationsanleitungen für Hard- und Software auf einem externen Datenträger und wenn möglich zusätzlich in Papierform aufzubewahren. Auch ihre Zugangsdaten, Kundennummern und User-IDs sollten Sie immer sicher aber erreichbar aufbewahren. Eine Liste mit Hotline-Nummern der Hersteller kann darüber hinaus im Notfall viel Zeit bei der Suche nach professioneller Hilfe sparen. Bei den meisten Computern können sie außerdem im Vorfeld eine Standby-Lösung einrichten, auf der alle wichtigen Daten wie E-Mail-Kontakte, Adressen und Finanzdaten verfügbar sind. Somit können zumindest die Basisprozesse Ihres Tagesgeschäftes weiterlaufen und Sie können Ihre Kunden informieren.
Wenn Sie Fragen zum Notfallmanagement haben, analysieren wollen wie es um das Notfallmanagement in Ihrem Unternehmen steht, oder weitere Informationen zum Thema einholen wollen, nehmen Sie Kontakt zu uns auf, wir informieren und beraten Sie gern!
IT-Tipp als Download: PDF (75 KB)